UPC – Všetko, čo potrebujete vedieť (kompletná recenzia)

Ak ste si niekedy v minulosti vyberali internet alebo televíziu, pravdepodobne viete, že na trhu sa nachádza viacero poskytovateľov týchto služieb. Niektorí sú lacnejší, iní drahší. Niektorí vám poskytujú rôzne balíky a iní zas len jednu alebo dve služby. K veľmi obľúbeným poskytovateľom sa radí UPC, ktorý sa Slovensku funguje už niekoľko desiatok rokov. Premýšľate, že by ste si objednali UPC internet? Máme pre vás jeho recenziu.

O UPC

UPC patrí medzi najznámejších poskytovateľov televíznych, internetových a telefónnych služieb na Slovensku.

Svoje produkty a služby poskytuje už niekoľko desiatok rokov, vďaka čomu si vybudovať pomerne veľkú základňu zákazníkov.

Mnohí ľudia majú spoločnosť radi najmä vďaka širokej ponuke služieb. Nezameriava sa totižto len na internet alebo televíziu. Poskytuje obe možnosti naraz, plus zopár ďalších.

Služby sú pravidelne skvalitňované a zlepšované. V rámci internetu sa môžete stretnúť s rýchlosťou až do 1 Gbit/s. Pri televízií si zas vyberáte zo 170 programov, z ktorých 80 je v HD kvalite.

Na svoje si tak príde aj ten najnáročnejší zákazník.

UPC dodnes poskytlo televízne, internetové a telefónne služby takmer 600 tisíc rodinám. Pridať sa k nim môžete aj vy.

Ak by ste si neboli istí, či vo vašom okolí UPC funguje, stačí si pozrieť oficiálnu stránku. Tu nájdete zoznam viac ako 60 miest a obcí, ktoré má UPC pokryté.

Zárukou kvalitných služieb je aj fakt, že UPC je súčasťou spoločnosti Liberty Global, ktorá je jedným z vedúcich svetových poskytovateľov širokopásmových služieb.

Obľúbené internetové balíčky

Firma UPC ponúka hneď niekoľko internetových balíkov. Líšia sa hlavne v rýchlosti downloadu a uploadu.

Ponuka produktov a služieb

Ako sme už vyššie spomenuli, UPC sa zameriava na tri základné služby a to:

Svoju celú domácnosť tak môžete vybaviť službami od jedného poskytovateľa.

To však nie je všetko. Spoločnosť delí poskytovanie svojich služieb ešte na dva segmenty a to:

Ak teda premýšľate o tom, že by ste chceli kvalitný internet do svojej firmy, môžete sa na UPC obrátiť taktiež.

Pre domácnosti

UPC má skvelo pokryté služby pre domácnosti. Je úplne jedno, koľko členov má vaša rodina. Všetci môžete byť spokojní s rýchlym internetom aj širokou ponukou programov v televízií.

Ponuka pre rodiny zahŕňa klasický internet, televíziu a telefón od UPC. To však nie je všetko. Na výber máte aj internetovú TV alebo rôzne balíčky.

O všetkých ponukách si povieme niečo viac nižšie.

Pre firmy

Okrem domácností sa spoločnosť orientuje aj na firmy. Tie si môžu vyberať služby podľa veľkosti či typu podnikania.

Delené sú takto:

Všetky produkty sú následne upravované tak, aby vyhovovali vašim požiadavkám. Nemusíte sa báť, že by ste si nenašli niečo pre seba alebo svojich kolegov.

UPC internet

Všetky spomenuté služby majú aj niekoľko balíkov a „podslužieb“, z ktorých si ako zákazník môžete vyberať.

Ponuka internetu je široká. Vyberáte si podľa rýchlosti a objemu dát. Spoločnosť však vie, že nie každý si dokáže vybrať internet podľa týchto parametrov.

Práve preto pri jednotlivých balíčkoch uvádza aj popis a určenie, pre koho je vhodný.

V ponuke internetu pre rodiny nájdete:

Balíčky sa od seba odlišujú nielen rýchlosťou prenosu dát, ale taktiež cenou. Čím vyššiu rýchlosť internet má, tým je drahší.

Internet 50

Tento typ internetu je vhodný skôr pre jednotlivca alebo maximálne dve osoby. Nie je príliš rýchly, no na druhej strane, je za príjemnú cenu.

Cenu jednotlivých balíčkov je možné zistiť po overení dostupnosti. Do tabuľky zadáte mesto, ulicu a číslo domu.

Okrem výpočtu ceny zistíte aj to, či internet pokrýva vaše územie a môžete si ho nechať nainštalovať.

Niektoré oblasti pokryté nie sú, a preto UPC internet využiť nebudete môcť. Iné zas spoločnosť pokryté má, no aj v tomto prípade je potrebné zistiť, či internet môže byť k vám zavedený.

Na stránke preto môžete získať aj informáciu v znení, že viac informácií budete vedieť až po obhliadke technikom.

Internet 300

Tento typ internetu je o niekoľko eur drahší, no pritom rýchlejší. Vhodný je do stredne veľkých a veľkých rodín, ktoré používajú pripojenie pravidelne.

Rýchlosť je veľmi dobrá. Internet je plynulý a to dokonca aj po pripojení viacerých ľudí.

Internet 600

Ak patríte k náročnejším zákazníkom a nevadí vám platiť za UPC internet viac, pokojne zvoľte túto možnosť.

Balík vám poskytuje rýchlosť maximálnu dostupnú rýchlosť internetu až 600 Mbit/s. Môžete si byť tak istí, že na načítanie stránok nebudete čakať dlhé minúty.

Internet 1000

Tento typ internetu je najvýkonnejším, ktorý UPC poskytuje. Dosahuje rýchlosť 1000 Mbit/s. Určený je pre tých najnáročnejších zákazníkov, ktorí si na rýchlosť načítania stránok naozaj potrpia.

Ako samotná spoločnosť uvádza na svojej stránke, maximálna dostupná rýchlosť tohto UPC internetu je závislá na viacerých faktoroch. Najviac ju ovplyvňujú:

UPC internet pre firmy

Ako sme vyššie spomínali, UPC poskytuje internet nielen pre domácnosti a jednotlivcov, ale taktiež pre firmy. 

Z ponuky si môžu vybrať ako stredné a väčšie podniky, tak ja živnostníci a malé firmy.

V rámci ponuky živnostníkov a malých firiem si vyberáte kvalitný a vysokorýchlostný internet za tie najlepšie ceny. 

Dokonca, využiť môžete ponuku balíčka, v ktorom si sami nakombinujete veľkosť internetu, televízie a dokonca aj volaní. 

Na výber máte z internetu vo veľkostiach:

K nemu si môžete následne vybrať televíziu. Taktiež si vyberáte z viacerých veľkostí:

Ak by ste o televíziu záujem nemali, nemusíte si ju do balíka vôbec vkladať. Objednávku môžete skompletizovať aj bez nej. 

A následne, treťou časťou celého balíka je ešte telefón. Aj v tomto prípade si vyberáte z niekoľkých možností:

Aj v tomto prípade platí, že ak by ste o telefón nemali záujem, do balíka ho zahrnúť nemusíte. Je to na vás.

Ponuky pre firmy poskytujú spravidla väčší objem dát či minút na volanie v porovnaní s ponukou pre domácnosti. Je to však logické.

UPC počíta s tým, že túto ponuku využijete nielen vy, ale aj vaši zamestnanci, prípadne kolegovia.

Pre stredne veľké a väčšie firmy má UPC špeciálnu ponuku. Tú upravuje presne podľa vašich predstáv. Stačí, aby ste UPC kontaktovali s vašimi požiadavkami a následne všetko nechali na nich.

Internetové služby sú v takýchto prípadoch s omnoho vyšším objemom dát. Samozrejmosťou sú však aj zvýhodnené ceny.

Špeciálna služba Premium Line+

UPC poskytuje pre firmy špeciálnu službu s názvom Premium Line+. Ide o balík špeciálnej starostlivosti, ktorý garantuje biznis klientom servis do 8 pracovných hodín.

V prípade, že ste odkázaní na internet, čo je dnes bežné pre veľké množstvo firiem, spravíte dobre ak si balíček zakúpite.

V rámci neho totižto získate telefonický kontakt na špeciálnu telefónnu linku a osobný prístup. Samozrejmosťou je aj predsnostné vybavenie a doplnkové služby v cene.

Ak by sa náhodou vo vašej firme niečo pokazilo, technik dokáže vyraziť z centrály už do 8 hodín. To znamená, že odstránenie poruchy bude ešte v ten istý deň.

Na to, aby ste mohli Premium Line+ získať, potrebujete vyplniť len objednávkový formulár. Ten odošlite a počkajte, kým vás bude UPC kontaktovať.

Následne si už len môžete užívať špeciálnu starostlivosť, ktorú vám spoločnosť poskytuje.

Doplnky a zariadenia k UPC internet

Okrem samotného internetu si môžete dokúpiť aj doplnky a rôzne zariadenia. K nim sa radia napríklad modemy alebo Wi-Fi Booster, ktorý dokáže posilniť internet.

Wi-Fi Booster je vhodný do väčších budov, kde by modem nemusel stačiť.

Veľmi obľúbeným zariadením je aj Smart Guard. Ide o efektívny antivírus za príjemnú cenu.

UPC internet a viazanosť

Ak chcete UPC internet aj vy, je dobré vedieť o spôsoboch platenia a celkovo o viazanosti.

Internet sa platí mesačne. Čiastka sa odvíja od balíka a miesta, kde sa nachádzate. V Bratislave vás napríklad Internet 50 vyjde na 9 € mesačne a Internet 300 na 14 € mesačne.

Viazanosť je možná na rok, čiže 12 mesiacov, alebo na dva roky, čiže 24 mesiacov.

Pri kúpe jedného z balíkov si môžete za zvýhodnenú cenu dokúpiť rôzne zariadenia, ktoré UPC poskytuje. Vo väčšine balíkov ide o Wi-Fi modem alebo ConnectBox.

Plus, v rámci balíka získavate Wi-Fi, Ochranu PC a TV Start, ktorá obsahuje 18 slovenských, česckých a maďarských staníc, a 12 digitálnych rádií.

UPC rýchlosť pripojenia

Rýchlosť pripojenia UPC internetu sa odlišuje v závislosti od toho, aký balík si vyberiete. Z mnohých recenzií spokojných zákazníkov je však možné usúdiť, že všetky balíky sú viac ako spoľahlivé.

Vyberať si môžete z rýchlostí:

Ako sme už spomenuli, čím vyššia je rýchlosť internetu, tým viac zaplatíte. V prípade rýchleho spojenia sa to však rozhodne oplatí.

Nehovoriac o tom, že internet od UPC nie je tak drahý. Dovoliť si ho môže takmer každý.

Koľko pobočiek ponúka UPC a, v ktorých mestách ich nájdete?

UPC ponúka hneď niekoľko pobočiek. Zákaznícke strediská nájdete v mestách ako napríklad Bratislava, Nové Zámky, Prešov, Košice, Banská Bystrica, Levice, Spišská Nová Ves, Trnava alebo Žilina. Pripravili sme si pre vás prehľadnú tabuľku s jednotlivými strediskami. Stačí si vybrať mesto a kliknúť na tlačítko Zobraziť viac informácií.

Ako často bývajú výpadky?

Rýchlosť a výpadky sú dve veci, ktoré ovplyvňuje niekoľko desiatok faktorov. Pre vás sú najdôležitejšie dva, ktoré sme už vyššie spomenuli.

Ide o lokálne vyťaženie siete a počte pripojených zákazníkov.

Samozrejme, samotná lokalita hrá dôležitú úlohu. Niektoré miesta majú príjem signálu všeobecne horší ako iné.

UPC internet však nemá časté výpadky. Zistiť to môžete sami, po otestovaní služieb, prípadne po prečítaní niekoľkých recenzií od ostatných zákazníkov.

Samozrejme, pri zlom počasí alebo nejakých technických problémoch sa môže výpadok vyskytnúť. Nie je to však nič, čo by pretrvávalo príliš dlho.

V prípade, že by u vás pretrvával výpadok dlhšie, je potrebné kontaktovať zákaznícku podporu. Môže sa totižto stať, že problém bude na vašej strane.

Zlyhať môže napríklad Wi-Fi router či iné zariadenie.

Poprípade si môžete zavolať technika, aby ste vám spravil test rýchlosti. Zistíte tak, kde je problém a či váš internet dosahuje požadovanú rýchlosť.

UPC internet výhody

UPC internet má desiatky výhod, ktoré si zamilujete už po pár dňoch používania. K tým najhlavnejším sa radia:

Internetová televízia UPC

Spoločnosť je známa svojou službou, ktorá sa nazýva aj internetová televízia UPC. Ide o kombináciu televízie a internetu.

Tento balíček je veľmi obľúbený. Do domácnosti si môžete zaviesť obe pripojenia za veľmi príjemnú cenu a od toho istého poskytovateľa.

Inštalácia je tak hotová za jeden deň a veľmi rýchlo.

Internetová televízia má názov Horizon TV a k jej najväčším výhodám sa radia:

Ak si nie ste istí, či Horizon TV chcete hneď pri kúpe internetu, nemusíte sa ničoho báť. Službu si môžete kedykoľvek dokúpiť.

Poprípade, Horizon TV si môžete zakúpiť aj bez toho, aby ste mali internet od UPC.

Internetová TV poskytuje taktiež niekoľko balíčkov. Vyberať si môžete z:

Rozdiel v týchto dvoch balíčkoch je v cene a v tom, koľko programov získate.

Smart poskytuje 51 klasických programov a 37 HD. Happy 112 programov a 62 HD.

UPC poskytuje taktiež možnosť vyskúšať si službu po dobu jedného mesiaca. Po objednaní tak platíte až druhý mesiac.

Cena za Smart verziu je 7,90 € bez viazanosti a 5,90 € bez viazanosti s platbou na rok vopred.

Cena Happy verzie je 11,90 € bez viazanosti a 9,90 € bez viazanosti s platbou rok vopred.

Platformy, na ktorých môžete Horizon TV pozerať sú Android, iOS a Windows.

Televízia UPC

Okrem internetu a internetovej televízie poskytuje UPC aj klasickú televíziu. Ak máte záujem o túto službu, na výber máte z troch ponúk.

Tieto ponuky sa od seba odlišujú nielen cenou, ale taktiež počtom programov, ktoré poskytujú.

Na výber máte:

TV Klasik vám ponúka 55 klasickcýh programov a 43 v HD kvalite. Ide o základné slovenské a české televízne stanice.

TV Komfort má vo svojej ponuke 118 programov a 73 v HD kvalite. Tento typ obsahuje už aj zahraničné kanály.

TV Komplet je kompletným balíčkom, ktorý má 165 televíznych programov a 96 v HD kvalite. Na výber máte rôzne filmové, hudobné či spravodajské TV stanice. Rozhodne si prídete na svoje.

Rovnako ako pri internete, aj pri televízií je potrebné, aby ste si overili dostupnosť.

Televízne stanice, ktoré v balíčku dostanete, si môžete prezrieť na oficiálnej stránke UPC. Všetky sú prehľadne vymenované, vďaka čomu budete vedieť, čo všetko ste si vybrali.

Skvelou správou je taktiež to, že k televízií si môžete dokúpiť doplnky, rovnako ako k internetu.

Jedným z nich je spomínaný Horizon TV, prípadne ďalšie programové balíčky.

UPC recenzie

Recenzií na UPC internet a celkovo aj služby nájdete desiatky. Veľké množstvo z nich je pozitívnych. Ľudia si pochvaľujú najmä rýchlosť a stabilitu pripojenia.

V recenziách sa často opakuje aj výhoda množstva programov, ktoré spoločnosť poskytuje. V rámci Horizon TV získavate už pri menšom a lacnejšom balíku 51 klasických a 37 HD programov.

Veľmi dobre hodnotený je aj prístup servisu a celkovo zákazníckej podpory.

Moje UPC

UPC internet či ďalšie služby si môžete sledovať na oficiálnej stránke v kategórií „Moje UPC„. V užívateľskom rozhraní nájdete všetky faktúry a aktívne služby.

Prehľadne si tak môžete sledovať, čo máte v rámci UPC objednané. Ak by vám služby nestačili, môžete si ich navýšiť. Prípadne, ak ste si vzali príliš veľký balík, môžete ich zas znížiť.

UPC zákaznícka linka

Kontakt na operátora UPC nájdete na oficiálnej stránke.

V prípade, že by ste mali otázky ohľadom objednávky, inštalácie alebo čohokoľvek iného, využiť môžete online chat, telefonický kontakt alebo e-mail. Výber je na vás.

Ako sme už vyššie spomenuli, UPC poskytuje skvelý zákaznícky servis, ktorý vám veľmi rád pomôže v každom jednom probléme.

Je jedno, či ste dlhodobým zákazníkom alebo sa len o nejaké produkty a služby zaujímate.

Prečo si vybrať UPC?

Zhrnutie

UPC internet patrí medzi veľmi obľúbené na slovenskom trhu. Poskytuje silné pripojenie vo viac ako 60 mestách a obciach. Ak oň máte záujem aj vy, stačí si pozrieť dostupnosť na oficiálnej stránke a následne si jeden z balíkov objednať.

Ďalšie služby

K ďalším službám UPC sa radia rôzne kombinácie internetu a klasickej televízie. Okrem prednastavených balíčkov si môžete vyskladať svoju vlastnú kombináciu.

Je to veľká výhoda, pretože každá domácnosť má iné nároky na internet alebo programy, ktoré chce sledovať. Nie vždy vám môžu jednotlivé, už vytvorené kombinácie, vyhovovať.

Zostavenie vlastného balíčka je jednoduché. Na oficiálnej stránke stačí naklikať to, o čo máte záujem.

Dopredu si nezabudnite overiť dostupnosť.

Doplnky a zariadenia

Na stránke UPC nenájdete len služby, ale aj samotné produkty ako napríklad spomínaný Wi-Fi Booster alebo modem. Tieto doplnky tak nemusíte kupovať na žiadnom inom mieste.

V prípade, že by ste mali záujem o smart TV, siahnuť môžete po Xiaomi Mi Box, ktorý vám poskytuje desiatky funkcií.

HD prijímač sa zas postará o to, aby ste mohli prijímať televízne stanice v tej najlepšej kvalite. Jeho nastavenie je jednoduché.

Na oficiálnej stránke nájdete podrobný popis toho, ako ho pripojiť k televízií a modemu. Nechýbajú ani odpovede na najčastejšie otázky.

Objednávky služieb

V prípade, že máte záujem o nejakú službu, stačí si skontrolovať dostupnosť a kliknúť na možnosť „Mám záujem“.

Táto možnosť vás presmeruje na samotnú objednávku. Do nej zadáte všetky dôležité informácie ako meno, priezvisko, adresu a kontakt.

Objednávku s povinnosťou platby odošlete a počkáte na kontaktovanie spoločnosti.

V prípade, že ste si objednali internetovú televíziu, nepotrebujete žiadne zapájanie prostredníctvom technika.

Po zaplatení danej čiastky sa môžete prihlásiť a televíziu sledovať.